CX

CX, Estratégia Portuária, Logística Portuária, Mapeamento de Jornada, Personas, Workshops

Estratégia Portuária: Otimizando a Jornada do Cliente no Tecon

Consultoria de CX e materialização de jornadas para otimizar a operação portuária da Wilson Sons.

Cliente Oculto, CX, Diagnóstico de UX, Jornada do Usuário, Mistery Shopper, UX Design, UX Research

O Morador Oculto: Redesenhando a jornada de locação na Loog

Aplicação de Mystery Shopper e mapeamento de fricções para otimizar o funil de conversão imobiliário.

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